Política de privacidad y cookies

Sisterkit Vigo  s.l. se compromete a salvaguardar su privacidad. Póngase en contacto con nosotros en ven@moreda.es si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y estaremos encantados de atenderle.

Al utilizar este sitio o nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales tal como se describe en esta política de privacidad.

Tabla de contenido

  1. Las definiciones utilizadas en esta política
  2. Los principios de protección de datos que seguimos
  3. ¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos personales
  4. ¿Qué datos personales recopilamos sobre usted
  5. Cómo utilizamos sus datos personales
  6. ¿Quién más tiene acceso a sus datos personales
  7. ¿Cómo aseguramos sus datos
  8. Información sobre las cookies
  9. Información de contacto

Definiciones

Datos personales – cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen en datos personales o en conjuntos de datos personales.

Sujeto de datos-una persona física cuyos datos personales están siendo procesados. Niño-una persona física menor de 16 años de edad.

Nosotros, (ya sea en mayúscula o no) – Sisterkit Vigo s.l.

Principios de protección de datos

Prometemos seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo, transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen motivos legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento a petición.
  • El procesamiento está limitado a la finalidad. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el que se recopiían los datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales requeridos para cualquier propósito.
  • El procesamiento está limitado con un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
  • Haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurar la exactitud de los datos.
  • Haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Los derechos del titular de los datos

El titular de los datos tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información – lo que significa que tiene derecho a saber si sus datos personales están siendo procesados; Qué datos se recopilan, desde dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan.
  2. Derecho de acceso – lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de/sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales recopilados.
  3. Derecho a rectificación – lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho de supresión – lo que significa que en determinadas circunstancias puede solicitar que sus datos personales sean borrados de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento, es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
  7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho se puede ejercitar siempre que haya un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos legales que le afecten o que le afecte significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus datos personales en un formato legible por máquina o si es factible, como una transferencia directa de un procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los derechos de acceso, le proporcionaremos una razón para saber por qué. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
  10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora , lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento – usted tiene el derecho de retirar cualquier consentimiento dado para el procesamiento de sus datos personales.

Los datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado, esta podría ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, dirección de casa, etc. – principalmente la información que es necesaria para entregarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia de cliente con nosotros. Guardamos la información que usted nos proporciona con el fin de que usted pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio Web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted, incluye información que se almacena automáticamente por las cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de la compra, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.

Información de nuestros colaboradores, recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen fundamentos legales para compartir esa información con nosotros. Esta es información que usted les ha proporcionado directamente o que han reunido sobre usted en otros Fundamentos legales.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales con el fin de:

  • proporcionarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a su solicitud y comunicarse con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarse e interactuar con usted; y notificarle los cambios en cualquier servicio.
  • mejorar la experiencia del cliente;
  • cumplir una obligación en virtud de la ley o el contrato;

 

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.

Sobre la base de celebrar un contrato o cumplir con las obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para identificarle;
  • para proporcionarle un servicio o para enviarle/ofrecerle un producto;
  • para comunicarse por ventas o facturación;

 

En el terreno de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle ofertas personalizadas * (de nosotros y/o nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • para administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historia) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados;
  • para llevar a cabo cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;

 

Siempre y cuando no nos haya informado de otra manera, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares o iguales a su historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle boletines informativos y ofertas de campaña (de nosotros y/o nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • para otros fines que hemos solicitado su consentimiento;

 

Procesamos sus datos personales con el fin de cumplir con la obligación que surge de la ley y/o utilizar sus datos personales para las opciones proporcionadas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y utilizar dichos datos. Utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta política solo cuando se anonimizan. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más tiempo del legitimamente necesario.

Podríamos procesar sus datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero son compatibles con el propósito original para el que se recopilan los datos. Para hacer esto, nos aseguraremos de que:

  • el vínculo entre los fines, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para su posterior procesamiento;
  • el procesamiento posterior no dañaría sus intereses y
  • habría una salvaguardia apropiada para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier procesamiento y propósitos adicionales.

¿Quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos sus datos personales con extraños. Los datos personales sobre usted se proporcionan en algunos casos a nuestros socios de confianza con el fin de hacer que la prestación del servicio a usted sea posible o para mejorar su experiencia de cliente. No compartimos sus datos con ningún socio comercial o tercero en estos momentos.

Solo trabajamos con socios de procesamiento que sean capaces de garantizar un nivel adecuado de protección a sus datos personales. Divulgamos sus datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si hay otros Fundamentos legales para ello.

¿Cómo aseguramos sus datos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus datos personales seguros.  Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonanonimización donde sea adecuado. Monitoreamos nuestros sistemas para posibles vulnerabilidades y ataques.

A pesar de que hacemos nuestro mejor esfuerzo no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, prometemos notificar a las autoridades adecuadas sobre las infracciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente que podamos para evitar infracciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en el que se produzcan infracciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

Niños

No pretendemos recopilar o recopilar información de niños a sabiendas. No estamos dirigidos a niños con nuestros servicios.

Las cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a hacer que los sitios funcionen. Solo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio Web. Puede controlar sus cookies a nivel de navegador. La elección de desactivar las cookies puede obstaculizar el uso de ciertas funciones.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes en nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
  • Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más cómodo y facilita la prestación de características más personalizadas. Por ejemplo, podrían recordar su nombre y correo electrónico en los formularios de comentarios para que no tenga que volver a introducir esta información la próxima vez al comentar.
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Información de contacto

Autoridad supervisora: https://www.agpd.es/
email: internacional@agpd.es
Phone: + 34 91399 6200

Los cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacrer cambios a esta política de privacidad. la última modificación se realizó el 5 de mayo de 2019.